先日、百貨店出身でユニクロで教育をしていた接客で有名な久保佳代子先生の接遇セミナーに参加してきました。
久保先生は実際に臨床の場に出てアシスタントや滅菌作業、掃除などの経験もあるので、一般的なマナーだけでなく、
歯科に特化した指導をしていただきました。
職場での役割を想定し、疑似体験を通して客観的に自分の接客がどうか見つめ直すことができ、
また患者様役になってみることで新しい発見もありました。
今回学んだことを吸収し、より良い環境で患者様を迎えていけるようにしていきます！
そしてプライベートでも役立つ、社会人として基本的なマナーなども教わったので、
社会人として相応しい行動を心掛けていきたいです。
日暮里 歯医者 じんデンタルクリニック 歯科衛生士 深谷真希
【平日】09:00～13:30／15:00～18:00 【土曜】09:00～13:30／14:30～16:30
※初めてご来院される方の最終受付時間は平日は17:00、土曜は15:30となります。
水・日・祝日は休診(祝日がある週は水曜日診療)
※土曜日の訪問診療の受付はしておりません。
日暮里じんデンタルクリニック・小児歯科・矯正歯科
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▲ … 土曜は09:00～13:30／14:30～16:30の診療となります
△ … 祝日がある週は水曜日診療となります
※ 初めてご来院される方は、最終受付時間が平日は17:00、
土曜日は15:30となります
※ 土曜日の訪問診療の受付はしておりません
【休診日】 水・日・祝日 (祝日がある週は水曜日診療)
2016年6月2日 (木)
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