日暮里駅南改札口からのアクセス｜日暮里じんデンタルクリニック・小児歯科・矯正歯科

以前、当院で電話対応の接遇セミナーをしていただいた久保佳世子先生のセミナーに参加してきました!! 前回は電話対応のみだったので、今回は受付での対応・患者様にどのように伝えたら満足していただけるのかを学んできました。 普段何気なく行っている行動も、少しの工夫で患者様により喜んでいただけるのだと思いました。 医院のスタッフ目線だけでなく、来院される …

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７月に受講したデンタルヘルスマネージャー１級の認定試験に合格しました!! １級の講座で学んだ専門知識を活かしより患者様に分かりやすい治療計画やご提案を寄り添ってしていきたいと思います。 歯医者さんに行くのが苦手な方や、不安な方も親身になって耳を傾けより安心してじんデンタルクリニックなら通っていただけるよう努めさせていただきます。 …

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 今回は、全国的に有名な歯科衛生士の長谷ますみ先生の虫歯予防セミナーに歯科衛生士網仲、内藤で参加してきました。虫歯が出来てしまう原因は人それぞれ違います。その患者様がどうして虫歯になりやすい状態になってしまっているのかを、私達歯科衛生士はきちんと判断し、それに応じた対策をしていかなくてはなりません。虫歯や歯周病は生活背景なども大きく関わってくる病気なので、そうい …

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前回の２級講座に引き続き、今回はデンタルヘルスマネージャー１級講座を受けてきました。 講師の先生も前回と同じ、以前当院にお越しいただいた、日本一有名な歯科衛生士の土屋和子先生でした。 今回のセミナーでは２級講座で学んだ基礎知識よりさらに専門的な歯科知識や患者様個人にどのような情報を提供するのか、また患者様の考えや思いを理解するための質問の仕方について学んでき …

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当院のトリートメントコーディネータの石井がなんと！！日本歯科医療人育成協会の代表理事の土屋仁奈先生のホームページブログに 取り上げられました！！わざわざ当院まで石井の取材に来てくださり、恐縮です。仁奈先生本当にありがとうございました。 どんなに緊張している患者様でもカウンセリング中笑い声が聞こえてくるほどの、 そっと患者様の心に入っていくカウンセリング …

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今回は大阪で開業されている歯周病専門医の山本先生の歯周病セミナーに歯科衛生士、網仲と内藤で参加させていただきました。 歯周病治療の時に使う道具の管理と、実際の治療方法について勉強してきました。 歯周病は自覚症状が重度になるまで出ない怖い病気です。 歯周病になってしまっている場合、その原因である歯石を、スケーラーという専用の道具で取り除く必要があ …

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こんにちは(^_^)/ 先日、日本歯科医療人育成協会のデンタルヘルスマネージャー2級のセミナーに参加させていただきました。 講師の先生は以前当院にお越しいただいた、日本一有名な歯科衛生士の土屋和子先生でした。 今回のセミナーでは、歯科の基礎となる歯の知識を詳しく学び、学んだことを個々の患者様に応じて分かりやすく伝える技術を学んできました。 歯医者さんに行 …

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今週は休診日にスタッフ全員で電話対応の接遇セミナーを院内で開催いたしました。 講師の先生は歯科の接遇セミナーで有名な久保佳世子先生です。先生は百貨店やユニクロの人材教育に携わった経験を活かし全国的にご活躍されています。 今回の電話対応のセミナーは、クリニックでも初の試みで、常日ごろスタッフを教育していく上で一番難しいなと感じていた部分で、顔が見え …

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皆さんこんにちは!久々の更新になってしまいました。さて、つい先日歯科衛生士全員と院長でインプラントのメンテナンスのセミナーに行ってきました。講師は宮崎で開業されている松井先生です。この分野でとても有名な先生です。 現在、インプラントという治療方法を選択する方が多くいらっしゃいます。 インプラントは、治療して終わりと安心していませんか？ 実は、その後のメ …

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前回から引き続き、山本先生のセミナーに当医院の歯科衛生士で参加せていただきました。 日々の診療の中で、患者様のお口の中はそれぞれに当然違いますし、症状も様々です。歯科衛生士として向き合っていきながらも、診させていただく中で悩む事もあります。今回のセミナーに参加したことで、患者様への治療内容やテクニック、コミュニケーション方法に至るまで、悩みを解決に導けるよ …

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